לומדה: מתן שירות נגיש במשרד ממשלתי

 
הלומדה מדריכה את עובדי משרדי הממשלה איך לתת שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות.

רקע על הלומדה:

מטרת הלומדה לסייע וללמד כיצד לתת שירות איכותי ומכבד לאנשים עם מוגבלות. 
על פי חוק, על כל העובדים במשרדי הממשלה לעבור הדרכה אודות חוק השוויון, חובת הנגישות ואיסור הפליה.
כמו כן, עובדים הנותנים שירות ישירות לקהל מחויבים גם בהדרכה מפורטת יותר שכוללת מידע על מוגבלויות שונות ומיומנויות מתן שירות נגיש.
לכל אלה נותנת הלומדה מענה.
 
בלומדה מספר פרקים, כולל רקע על החוק, ידע וכלים למתן שירות נגיש, תרגול מצבי שירות וגם מבחן מסכם. 
משך הלומדה כ-50 דקות.
הלומדה נגישה לאנשים עם מוגבלות.