לומדה: מתן שירות נגיש בעסק קטן

 
​הלומדה מדריכה בעלי עסקים קטנים ועובדיהם איך לתת שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות.​

רקע על הלומדה:

על פי חוק, חובה להדריך עובדים המספקים שירות לקהל איך לתת שירות כך שיהיה נגיש גם לאנשים עם מוגבלות. 
החובה מעוגנת בתקנות הנגישות לשירות שהותקנו מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.  

מטרת הלומדה לספק ידע וכלים בדבר מתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות.

  • הלומדה מיועדת לעסקים קטנים (חנויות, משרדים, מסעדות, בתי קפה ודומיהם).
  • בלומדה מספר פרקים, כולל רקע על החוק, ידע וכלים למתן שירות נגיש, תרגול מצבי שירות וגם מבחן מסכם.  
  • משך הלומדה כשעה - שעה וחצי.  

השימוש בלומדה הוא חינם, והיא נגישה לאנשים עם מוגבלות.

 
 
_____________________________
מעודכן ליום 9 באוגוסט 2016