סעיף 17(ג) מגדיר מהו דיוור ישיר:

            "פניה אישית לאדם, בהתבסס על השתייכותו לקבוצת אוכלוסין שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר המידע".

סעיף 17(ו) קובע כי כל פניה בדיוור ישיר תכיל באופן ברור ובולט-

1.            ציון כי הפניה היא בדיוור ישיר, בצירוף ציון מספר הרישום של המאגר המשמש לשירותי דיוור ישיר בפנקס מאגרי המידע.

2.            הודעה על זכותו של מקבל הפניה להימחק מן המאגר כאמור בסעיף קטן (ב), בצירוף המען שאליו יש לפנות לצורך כך.

3.            זהותו ומענו של בעל מאגר המידע שבו מצוי המידע שעל פיו בוצעה הפנייה, והמקורות שמהם קיבל בעל המאגר מידע זה.

"שירותי דיוור ישיר"

מתן שירותי דיוור ישיר לאחרים בדרך של העברת רשימות, מדבקות או נתונים בכל אמצעי שהוא.

החובות החלות על מבצע שירותי דיוור

סעיף 17(ד) קובע:

            "לא ינהל אדם ולא יחזיק מאגר מידע המשמש לשירותי דיוור ישיר, אלא אם כן הוא רשום בפנקס ואחת ממטרותיו הרשומות היא שירותי דיוור".

וכן סעיף 17(ה):

"לא ינהל אדם ולא יחזיק מאגר מידע המשמש לשירותי דיוור ישיר, אלא אם כן יש בידו רישום המציין את המקור שממנו קיבל כל אוסף נתונים המשמש לצורך מאגר המידע ומועד קבלתו, וכן למי מסר כל אוסף נתונים כאמור".