למחלקת הפטנטים של הרשות מוגשות בקשות לפטנטים מכל העולם. כל בקשה מופנית לפי תחום האמצאה לבחינה על ידי בוחן שהוא מהנדס או אקדמאי המתמחה באותו תחום, ואם היא עונה על דרישות החוק, היא תזכה למתן פטנט.

רשם הפטנטים, באמצעות פקידי הרשות והבוחנים, מופקד על מתן פטנטים ועל ניהול פנקס הפטנטים.

שאר תפקידי רשם הפטנטים, בוחני הפטנטים ופקידי הרשות ודרכי עבודתם מוגדרים בחוק הפטנטים, התשכ"ז-1967, ובתקנות הפטנטים (נוהלי הלשכה, סדרי דין, מסמכים ואגרות), התשכ"ח-1968.

שעות הקבלה ברשות הן 13:30-8:30 כל יום חוץ מערבי שבתות וערבי חגים.

בשעות הקבלה ניתן לעיין בספרית הרשות, בפירוטי בקשות הפטנטים ובתקצירים המסודרים לפי התחום הטכנולוגי. שימו לב - רוב החומר כתוב בשפה האנגלית. כמו כן ניתן לקבל מידע על פטנטים שנרשמו ופרטים מצומצמים על בקשות פטנטים.

הדרכה כללית בעניין הגשת בקשות פטנטים תוכל לקבל מעובדי מזכירות הרשות בשעות הקבלה, או בפנייה בכתב. עובדי הרשות לא ייתנו ייעוץ משפטי.