רישיון לתיווך במקרקעין
רשם המתווכים מקיים בחינות רישוי ומנפיק רישיונות לתיווך במקרקעין.
לקראת הענקת הרישיון יוודא הרשם כי המועמד לרישיון עומד בכל התנאים המתחייבים בנוסף לקבלת ציון "עובר" בבחינה.
ניהול פנקס המתווכים
רישום וניהול הפנקס כולל רישום של הפעולות הבאות:
הענקת רישיון, חידוש רישיון , "הקפאת" ו"הפשרת רישיון" שלילת או התליית רישיון.
הפנקס מתעדכן מדי יום ומהווה בסיס למתן מידע למעוניינים (על פי חוק חופש המידע) אישורים בכתב ותעודות עובד ציבור.
טיפול בתלונות נגד מתווכים
רשם המתווכים איננו מוסמך (כאמור) לאכוף את הוראות חוק המתווכים.
סמכות זו ניתנה למשטרת ישראל ולממונה על הגנת הצרכן במשרד התעשייה המסחר והתעסוקה (טל': 02-6662590).
למבקשים להתלונן נגד מתווך מומלץ לוודא תחילה עם רשם המתווכים אם המתווך הוא בעל רישיון בתוקף, אם לאו.
מצויד במידע בסיסי זה יפנה המתלונן אל בעלי סמכות האכיפה (הנ"ל) כדי שאלה יטפלו בתלונה.