פרקים 6-1 (עמ' 43-11): נתונים על טיפול בתלונות (כולל נתונים סטטיסטיים והתפלגות תלונות לפי סוגי החלטות).

פרקים 9-7 (עמ' 67-45): דוגמאות להחלטות בתלונות על התנהגות שופט, ליקויים בניהול משפט ופגיעה בעיקרי הצדק הטבעי.

פרק 10 (עמ' 73-69): בתי המשפט לתביעות קטנות (כולל דוגמאות להחלטות בתלונות)

פרק 11 (עמ' 81-75): בתי המשפט לענייני משפחה (כולל דוגמאות להחלטות בתלונות).

פרק 12 (עמ' 88-83): בתי הדין לעבודה (כולל דוגמאות להחלטות בתלונות).

פרק 13 (עמ' 95-89): בתי הדין הרבניים (כולל דוגמאות להחלטות בתלונות).

פרק 14 (עמ' 98-97): בתי הדין השרעיים ובתי הדין הדרוזיים

פרק 15 (עמ' 101-99): על הנעשה בעקבות החלטות הנציבות

נספחים א-ד (עמ' 153-105): חקיקה

נספח ה: החלטה שפורסמה על פי היתר נשיאת בית המשפט העליון ושר המשפטים

להורדת הדו"ח: