הגישור בתחום העבודה ובמישור הפנים ארגוני

סכסוכי עבודה מסוגים שונים וברמות שונות מלווים כל מקום עבודה. פתרון סכסוכים אלו באמצעות הליכים משפטיים כרוך על פי רוב בבזבוז משאבים יקרים הן במישור הכספי והן במישור יחסי העבודה.          

על מנת ליישב סכסוכי עבודה בעלות נמוכה ובאופן בו יישמרו יחסי העבודה לאורך זמן, חשוב לעודד מקומות עבודה לבנות מערכות ליישוב סכסוכים כמנגנונים פנים ארגוניים. מערכות אלו יאפשרו לגורמים מסוכסכים בתוך מקום העבודה ליישב את הסכסוך ביניהם "בתוך הבית". מנגנון מובנה ומתוכנן יציע מסגרת לגיטימית ואפקטיבית ליישוב סכסוכים תוך שמירה על יחסי העבודה פוריים לאורך זמן.

קיים מגוון רחב של מערכות ליישוב סכסוכים המשלבות בתוכן חלופות שונות של המנגנונים ליישוב סכסוכים, כגון: גישור פנימי או חיצוני, בוררות ועוד. התאמת המערכת לצרכים הספציפיים של כל מקום עבודה והטמעה נכונה של השימוש בה הם קריטיים להצלחתה.

באשר לסכסוכי העבודה הבאים לפתחם של בתי הדין, נכון יהיה לנסות וליישב גם אותם על פי אחת מהחלופות ליישוב סכסוכים בהסכמה.  ההנחה היא, כי בבסיס סכסוכים אלו קיימת על פי רב מערכת יחסי עבודה שיש לעשות מאמץ ולשמרה. אף במקרים בהם הגיעו יחסי העבודה לכדי סיום, במקרים רבים קיימת ברקע הסכסוך מערכת יחסים שחשוב להתייחס אליה בדרך של יישוב הסכסוך מחוץ להליך המשפטי.           

לפיכך, קיימת חשיבות בהקמת תוכניות ליישוב סכסוכים בתוך בתי הדין ומחוצה להם, אשר יעמדו לרשות הצדדים לסכסוך לפי בחירתם.