פרסומים בתחום

התנסות מודרכת בגישור: אמות מידה

נכתב ע"י נעמי דטנר ועו"ד יעל פוקס לוי

יוני 2001

המרכז הארצי לגישור וליישוב סכסוכים במשרד המשפטים יזם לפני כשלוש שנים תכנית להתנסות מודרכת בגישור- פרקטיקום בתיקים של בית המשפט לתביעות קטנות. התכנית גובשה כחלק מיוזמות המרכז לפיתוח הגישור כעיסוק מקצועי ולקידום רמת המגשרים בארץ מתוך הכרה כי נדבך הכרחי בהכשרתו של מגשר היא התנסות בגישור בסכסוכים אמיתיים. המחזורים הראשונים של התכנית נוהלו כפיילוט בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב. לנוכח הצלחתו של שלב הפיילוט, הרחיב המרכז את התכנית לבתי משפט לתביעות קטנות נוספים ברחבי הארץ וכיום היא מתנהלת בשבעה בתי משפט שונים. הממונה על תחום הערכה מטעם המרכז מלווה את התכנית בתהליך הערכה מקיף. בקרוב יחל פיילוט של התכנית בבית הדין האזורי לעבודה בתל אביב ובעקבותיו ייבחן שילוב התכנית גם בבתי הדין לעבודה.

על סמך ממצאי ההערכה של התכנית ובהתבסס על דיאלוג מתמשך עם המדריכים ששימשו בתכנית ומגשרים שהתמחו בה גובשו אמות המידה להתנסות מודרכת בגישור.

תחום הגישור מצוי בתהליך של התהוות המחייב גמישות והתעדכנות שוטפת. המרכז ממשיך בניהול התכנית תוך למידה מתמדת במטרה להעמיק את הדיאלוג בינו לבין המדריכים והמגשרים, לבחון מעת לעת את אמות המידה ולשפר את איכות ההכשרה ורמת המגשרים בארץ.    

"כלי העבודה" המרכזי בגישור הוא המגשר עצמו: הכשרתו, מיומנויותיו וכישוריו האישיים. בהתאם, תהליך ההכשרה מתמקד בלימוד הידע הקיים בתחום בארץ ובעולם וברכישת מיומנויות מקצועיות ואישיות שישמשו את המגשר כבסיס להמשך תהליך למידתו והתפתחותו המקצועית והאישית.

בקרב העוסקים בתחום בבתי המשפט, אצל המגשרים ובמרכז הארצי לגישור הולכת וגוברת התפיסה כי התנסות מודרכת היא חלק בלתי נפרד מהכשרתו של מגשר. אמנם, תקנות מינוי מגשר קובעות, כי מגשר שייכלל ברשימת המגשרים של בתי המשפט נדרש לעבור קורס הכשרה בסיסי בגישור בלבד. עם זאת, לא מכבר הופצה הצעה לתיקון התקנות, שלפיה מגשרים הנכללים ברשימת המגשרים של בית המשפט יוכלו לבחור לעבור הערכה של מיומנותם בגישור ולקבל על כך סימון מיטיב לצד שמם ברשימה, כאשר אחד המרכיבים של הסימון המיטיב הוא השלמת מסלול של התנסות מודרכת בגישור, שמרכיביה אושרו על ידי המרכז הארצי לגישור.

לצד אימוץ התפיסה, כי התנסות מודרכת היא חלק בלתי נפרד מהכשרתו של המגשר, הולך וגובר הביקוש להקמת תכניות שונות להתנסות מודרכת בגישור בנוסף למתכונת שגובשה על ידי המרכז הארצי לגישור בבית המשפט לתביעות קטנות. לכן, כתב ופרסם המרכז הארצי לגישור אמות מידה מומלצות להתנסות מודרכת בגישור שניתן יהיה לקיימה במתכונות מגוונות ובמסגרות שונות כולל האקדמיה, מרכזי גישור פרטיים וציבוריים ומסגרות פנים ארגוניות ליישוב סכסוכים.

 מסמך אמות המידה עוסק בנושאים הבאים:

1.   מטרות ההתנסות המודרכת
2.   יעדי ההתנסות המודרכת
העמקת הידע המקצועי; פיתוח מיומנויות; גיבוש תפיסת עולם מקצועית; בחינת ההתאמה לשמש כמגשר.
3.   המרכיבים של התנסות מודרכת  
מפגשי למידה; התנסויות; מועדון קריאה ללמידה תאורטית; משוב אישי; יומן אישי.
4.   מדריך ומגשר מנוסה
כישורי מדריך; כישורי מדריך מנוסה
5.   נספחים
כללים למתן וקבלת משוב; ראשי פרקים לתיעוד קדם גישור; היבטים לצפייה בתהליך הגישור; רשימת ביבליוגרפיה מומלצת; ראשי פרקים לסיכום מאמר; יומן אישי; טופס הגשת מועמדות לשמש כמדריך/ה בתכנית להתנסות מודרכת בגישור.

המרכז הארצי לגישור וליישוב סכסוכים מזמין את ציבור העוסקים בתחום לקרוא ולהיעזר במסמך לקידום תחום הגישור בארץ בכלל וההכשרה בגישור בפרט.